Medewerker Planning & Control

Wil jij een belangrijke rol spelen binnen een dynamische klantcontactorganisatie waar planning, data en procesverbetering centraal staan? Je komt terecht in een professionele werkomgeving waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt, samenwerkt met verschillende stakeholders en volop ruimte hebt om jezelf verder te ontwikkelen. Als Medewerker Planning & Control ben je verantwoordelijk voor een optimale personeelsplanning en capaciteitsinzet.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het:

• Opstellen van forecasts en capaciteitsplanningen
• Vertalen van prognoses naar efficiënte roosters
• Monitoren en bijsturen van de dagelijkse operatie
• Analyseren van resultaten en signaleren van verbeterkansen
• Opstellen van rapportages en managementinformatie
• Adviseren van teammanagers en andere stakeholders op basis van data
• Bewaken van de personeelsinzet over verschillende klantcontactkanalen
• Bijdragen aan de verdere optimalisatie van planning- en controlprocessen

Wat breng je mee:

• Je beschikt over een aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen workforce planning of capaciteitsmanagement
• Je hebt ervaring met forecasting, roostering en data-analyse
• Je hebt een uitstekende beheersing van Excel
• Je bent analytisch, accuraat en weet data te vertalen naar heldere inzichten
• Je bent communicatief sterk en schakelt gemakkelijk met verschillende stakeholders
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Misschien zoek je niet actief. Maar misschien sta je wél open voor een rol die beter past bij wat jij kunt, waar je energie van krijgt en waar je impact maakt. Heb je interesse, maar voldoe je niet geheel aan het profiel? Geen probleem, we kijken graag met je mee naar soortgelijke rollen. Bij Bolder. kijken we verder dan je cv.

CHOOSE WISELY. BE BOLD.